Aplikacja BijliMitra oferowana przez Rajasthan Discom to inicjatywa mająca na celu wzmocnienie pozycji klienta. Jest to przyjazna dla użytkownika i zorientowana na klienta aplikacja, której celem jest poprawa doświadczenia klienta poprzez oferowanie różnych funkcjonalności.
Ta aplikacja zapewnia klientom następujące funkcje:
- Przeglądaj i aktualizuj informacje o koncie
- Zobacz rachunki i historię płatności
- Zobacz informacje o zużyciu
- Zobacz szczegóły depozytu
- Usługi takie jak nowe połączenie, zmiana obciążenia, zmiana taryfy, konwersja przedpłacona, aplikacja do śledzenia usług
- Generowanie samofakturowania
- Rejestracja i śledzenie skarg